HEK Service-App

خدمة العملاء لم تكن بهذه السرعة والسهولة من قبل. من خلال تطبيق الخدمة الخاص بنا، لديك الفرصة للاتصال بنا وتبادل المستندات وتلقي المعلومات عبر هاتفك الذكي في أي وقت وفي أي مكان.

نحن نقدم تطبيق خدمة HEK في الإصدارات الأساسية والذكية. مع الوظيفة الإضافية Smarthealth، يمكنك الوصول بشكل إضافي إلى بياناتك الصحية الشخصية في الإصدار الذكي. كل إصدار مجاني ويلبي أعلى معايير الأمان.

النسخة "الأساسية":

مع "basic" يمكنك استخدام عرض خدماتنا رقميًا؛ يوفر لك هذا الإصدار الوظائف التالية بسرعة ومجانًا:

• مسح وتحميل وإرسال المستندات

• مسح رموز QR والإجابة على الاستبيانات عبر الإنترنت

• طلب شهادات العضوية

• الصحة والوقاية (الخط الساخن للصحة ودليل الطبيب وخدمة حجز موعد مع الطبيب وعروض أخرى)

• الاتصال عبر الخط الساخن والبريد الإلكتروني وخدمة الاتصال والدردشة النصية والمرئية

• اتصالات الطوارئ في لمحة

• نظرة عامة على الأداء والخدمة

النسخة "الذكية":

مع "الذكية" يمكنك استخدام خدمات إضافية رقميًا والوصول إلى بياناتك الشخصية. منذ 1 يناير 2024، أصبح التسجيل باستخدام ما يسمى بالهوية الصحية إلزاميًا لجميع شركات التأمين الصحي. لذلك، ما عليك سوى تعريف نفسك مباشرة في تطبيق خدمة HEK حتى تتمكن من استخدام الوظائف التالية بأمان:

• جميع الوظائف الأساسية المدرجة

• صندوق بريد رقمي للمستندات الواردة والصادرة

• التواصل الآمن عبر الماسنجر

• الوصول إلى فترات التأمين وبيانات الرواتب

• تعديل تفاصيل الاتصال والبنك

• اختياري: قم بتنشيط الوظيفة الإضافية "smarthealth".

الوظيفة الإضافية "الصحة الذكية":

مع الوظيفة الإضافية "smarthealth"، يمكنك إدارة صحتك بذكاء ومن خلال الهاتف المحمول في الإصدار الذكي. يمكنك دائمًا الوصول إلى بياناتك الصحية الشخصية ومعلوماتك الطبية من خلال سجلك الصحي الإلكتروني (EHR).

نقدم لك حاليًا الخيارات التالية:

• عرض علاجات الطبيب وطبيب الأسنان مع التشخيص والتكاليف لكل ربع سنة

• عرض الأدوية الموصوفة وخطة الدواء الرقمية

• نظرة عامة على التطعيم الرقمي وتوصياته

• نظرة عامة على الفحوصات الوقائية بما في ذلك خدمة التذكير

سوف تتلقى جميع البيانات مباشرة منا عند الطلب. يمكنك إضافة المعلومات الخاصة بك في أي وقت.

التحسين والاتصال:

ومن خلال التحديثات المنتظمة، نرغب في توسيع نطاق الخدمة لك باستمرار وتقديم تطبيقات جديدة. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت:

kontakt@hek.de

نأمل أن تستمتع بمركز خدمة الهاتف المحمول الخاص بنا.

توفير إعلان إمكانية الوصول الرقمي بتاريخ 16 يناير 2024